FAQよくある質問

お客様から不用品回収について、ご依頼される前にご質問される内容をまとめてみました。

不用品引き取りに関するよくある質問

Q どんなものを回収してくれますか?

A 家電や家具や雑貨といったもの全般です。生活中で使っている物
なら大半の物を引取りすることが出来ます。
冷蔵庫の中の食物や飲料や医療関連の物は引き取りが出来ません

 

Q 即日からの回収はしてますか?

A もちろんいたします。地域や予約の状況にもよりますが、お時間を細かくご指定でなければ即日からも対応はしています。

 

Q 土日・祝日は営業してますか?

A もちろん営業しています。

 

Q オプション料金とは何ですか?

A 重量物や大型の不用品の搬出や階段下ろしの場合に発生する費用です。2名以上の搬出や2階からの吊り下しでの運び出しなどの場合にかかります。
マンションによっては敷地内の駐車場が利用できなかったりして、お部屋から離れての運び出しになる場合にはオプション費用が必要になります。

 

Q 日時・時間指定できますか?
A 可能でございます。ただし時間については1~2時間の幅はいただきます。週末の場合は午前フリー・午後フリーのようなご予約となります。

 

Q 夜間の回収はしてますか?

A 通常は18時までですが、希望により20時まで行います

 

Q 大量な荷物の引き取りでも大丈夫ですか
A ワンルーム丸ごとや、一軒分の引取りなどあらゆるニーズに対応はしています。
人員や車両の手配もありますので、事前のスケジュール調整は必要になります。

作業に関してのご質問

Q 部屋からの搬出や仕分けはしてくれますか?

A もちろんいたします。大きな物でもスタッフがお部屋の中から運び出しまで行います。お部屋がまだ片付いていない状態で、仕分け作業が必要な場合でも、スタッフによる作業は行えます。

ご依頼時にどんな片付けをご依頼したいのかを伝えていただくとスムースです。

 

Q 大きな家具で、運び出しするためには解体が必要ですが可能でしょうか?

A ベッドのようなものや、組み立て家具などの場合は解体しないとお部屋から出ないですが、解体の作業ももちろん行っています。

 

Q エアコンの取り外し工事はしてもらえますか?

A エアコンの取り外し工事いたします。ただし移設のための取り外しは行っておりません。

Q  一軒分の家財処分や遺品整理はしてもらうことできますか?

A 対応可能です。マンション・一戸建て問わず行っております。

見積もりなど、料金に関する質問

Q 現地見積もりはしてもらえますか?その場合の費用はどうなりますか?

A 現地見積もりも無料で行っております。少量の場合はお電話でも可能です。

Q 見積書を頂くことはできますか?

A 見積書だけが欲しいと仰られる方がいますが、書面での発行となる場合は「発行手数料」を頂いております。そのままご依頼・ご成約であれば、その費用は頂いておりません。

Q 見積もりの金額と、実際に作業が終わった後に料金が変わることはありますか?

A 作業日当日に見積もりの時に内容と回収するものに違いが無ければ、原則として見積もり通りとなります。追加の回収品がある場合には、別途費用が必要になります。

 

Q 料金表以外にかかる費用は何ですか?

A 交通費が必要な地域がございます。
その他作業内容によってオプション料金がかかります。
最低金額が4000円からの引取りですので、1点500円のものであっても4000円はかかります。

リユース・リサイクルについて

Q 引き取りしたものはどのようにされてしまうのですか?

A 基本的には限りなくリサイクルやリユースを行います。プラスチック・紙・衣類・ガラス・金属といったものは再資源化が可能です。そしてそのままの状態で再利用可能な物は「リユース」として海外輸出なで利用されることになります。そして最終的に残ったものは中間処理施設へ行くことになります。

Q 買取はしてもらえますか?

A 中古品として売買が可能な物であれば買取をしています。

 

Q どんなものを買取してくれるのですか?

A ジャンルは問いません。家財道具の中の物やその他の趣味の物など、なんでも買取いたします。

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